Einfühlsam kommunizieren – mit sich und den Patienten Inhalte: Einführung in die gewaltfreie Kommunikation besser zuhören können, ohne sich selbt zu überlasten eigene und fremde Gefühle sowie Bedürfnisse erkennen Beispiele schwieriger Situationen Referent: Dr. Felix Rauschmayer, Trainer für Gewaltfreie Kommunikation...